Klientenorientierung

Im Mittelpunkt steht der Mensch in seiner häus­lichen und sozialen Umwelt in seiner Ganzheitlichkeit.

Klientenorientierung heißt, die Person in ihrer Lebensgeschichte, in ihrer Lebenswelt und mit ihren ganzheit­lichen Bedürfnis­sen und Res­sourcen wahrzunehmen, und sie nicht vorrangig über ihre Krank­heit, Behinderung oder psychosoziale Notlage zu definieren.

Zentrales Anliegen ist die wert­schätzende Grundhaltung gegenüber den Menschen, die die Hilfe in Anspruch nehmen, sowie ein respektvoller Umgang mit ihrer Privatsphäre.

Im Arbeitsbündnis mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der FSD – Freie Soziale Dienste Friesland gGmbH bestimmt der Klient den Auftrag mit. Ziel dabei ist, die  Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit des Klienten zu fördern.

Arbeitsprinzipien und -haltungen

In allen Arbeitsbereichen steht die Beziehung zum Klienten im Mittelpunkt. Sie ist eine wesentliche Grundlage der vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Achtung und Ak­zeptanz des Gegen­übers gilt dabei als aller­erstes humanistisches Prinzip.

Dies bedeutet eine ganzheitliche Wahrnehmung der Menschen in den unterschiedlichen Bedingun­gen ihrer persönlichen Geschichte und ihres sozialen Umfelds.

Die Teamar­beit mit den anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, entsprechende Fort­bildungsangebote, kollegiale Beratung und Supervision sind zentrales Gestaltungsmoment der Arbeitsorganisation.

Zentrales Arbeitsprinzip ist die Partnerschaftlichkeit und die vertrauensvolle Arbeitsbeziehung  der Beschäftigten untereinander und die Übernahme von Verantwor­tung.

Auf den unterschiedlichen Entschei­dungsebenen gilt es, das Prinzip von Teamarbeit zu bewahren, Transparenz der Kommunika­tions- und Entscheidungswege herzu­stellen und Möglichkeiten zur Konfliktregelung und Raum für Mitbestimmung anzubieten.

Die Fachbereiche ar­beiten untereinander solida­risch und unterstützen sich gegenseitig in einem regelmäßigen Austausch.

Die FSD – Freie Soziale Dienste Friesland gGmbH sind bestrebt, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die eine beruf­liche Gleich­stellung der Beschäftigten  ermöglichen.

Kompetenz und Fachlichkeit

Durch die Bündelung und Förderung der unter­schiedlichen Professionen  ist die besondere Kompetenz der fachübergreifenden, einzelfall­bezogenen Pro­blemlösung er­wachsen.

In den einzelnen Fachbereichen gestaltet sich dies auf der Grundlage eines aktuellen, fundierten Fachwissens.

Die Weiterbildung und Fortbildung der Mitarbei­terinnen und Mitarbeitern haben einen hohen Stellenwert. Davon profitiert die alltägliche Arbeit in einer zunehmenden Professionalität.

Vernetzung

Die prak­tische Einzelfallarbeit vollzieht sich im Netzwerk mit den anderen Professionen und  Ein­richtungen.

Im Austausch mit den unterschiedlichen Personen, Ein­richtungen und Diensten vollzieht sich eine intensive Vernetzung in der fachlichen Diskus­sion.

Die FSD – Freie Soziale Dienste Friesland gGmbH engagieren sich auf unterschiedlichen Ebenen für eine Verbesserung der Angebote und der Arbeitsbe­dingungen in Pflege und Sozi­alarbeit.

Ausblick

Wir wünschen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für men­schen­wür­dige Lebens- und Arbeitsbedingungen einsetzen, die nötige Phantasie, den nötigen Mut und manchmal auch die nötige Gelassenheit, um mit Freude bei der Sache bleiben zu können und aus dem Alltag heraus den Blick immer wieder nach vorne zu richten.